Soluciones de Auto Servicio

Soluciones de Auto Servicio TOSHIBA

Toshiba, lider en el sector de Retail es especialista en todas las tecnologías que forman una solución de auto servicio:

  • CPUs de alto rendimiento, con una amplia gama de procesadores disponibles y compatibilidad con distintos sistemas operativos como Windows, Linux y 4690

  • Impresión térmica directa o por transferencia térmica.

  • Sistemas de identificación como Lectores 1D, 2D, RFID, banda magnética, lector de huella, smartcard, etc.

  • Pantallas táctiles con las tecnologías y formatos más utilizados en el mercado.

  • Medios de pago, Pinpads atendidos, desatendidos, recicladores de efectivo.

Soluciones de Auto Servicio TOSHIBA

No sólo la tecnología, sino también el diseño, la ergonomía, las certificaciones de seguridad son claves para llevar una solución de autoservicio al mercado con garantías de satisfacción para el usuario final.

 

Todas las soluciones de Toshiba para autoservicio cuentan con un estudio de ergonomía que tiene en cuenta factores humanos como:

  • Medidas estándar para los consumidores.

  • Adaptación para uso de personas con movilidad/visibilidad reducida

  • Zonas de movimiento, zonas de iteración, zonas de operación

La seguridad es un punto esencial para la proteger al usuario final de cualquier incidencia mecánica o electromagnética, las soluciones Toshiba cuentan con marcado CE.

 

Además de todo esto, Toshiba ofrece un soporte en todas las fases del proyecto desde la fases iniciales de consultoría, diseño, prototipos, instalación y puesta en marcha, así como los servicios profesionales necesarios para adaptar e integrar la solución de autoservicio en los sistemas del Retailer.

Toshiba garantiza la mayor disponibilidad de la solución gracias a:
  • Uso de elementos profesionales para autoservicio como son escáners de códigos de barras y mecanismos de impresión.
  • Hardware para uso continuado y no asistido 24*7

  • Herramientas para el diagnóstico y gestión remota de los dispositivos en caso de incidencias.

  • Suministro homogéneo y prolongado: Ciclo comercial hasta 5 años, garantía de repuestos de hasta 7 años después de la vida comercial del producto.

Self Checkout

La solución de Toshiba para Self-Checkout proporciona a los clientes una experiencia de compra simple , rápida y moderna, lo que conlleva en una mejor experiencia y por tanto en un aumento de fidelización a la marca.

 

Desde la parte de consultoría ayudamos a sacar el máximo partido a la solución, desde el punto de diseño y configuración hasta la parte del software de navegación, desde el piloto hasta el roll out.

 

La solución está formada por el Hardware, bajo la nueva familia de productos, System 7, el Software para finalizar la compra de forma rápida y efectiva: CHEC y todos los servicios que Toshiba ofrece para mantener la solución.

System-7

  • Se ofrece una amplia gama de configuraciones que van desde el formato kiosco de pago con tarjeta, hasta modelos con carrusel y gestión de efectivo para amplia zona de embolsado.

  • Personalizable por colores en base a la marca del Retailer.

  • Es posible crecer dentro de la tienda y los System 7 pueden ser reconfigurados en la propia tienda

CHEC

Ventajas para el usuario final:

  • Interfaz de usuario intuitiva, guía de audio, y guía de luz durante el proceso de salida en pantalla, gestor de efectivo, impresora, para fijar la atención del usuario, allí dónde se requiere también por luces.

  • Mínimo número de intervenciones por parte de asistente de tienda.

  • El supervisor puede intervenir remotamente desde PDA.

Ventajas para el Retailer:

  • Sistema de simulación y de trabajo completo sobre un PC, mantenimiento y evolución autónomo de la solución

  • Todos los elementos para simular el entorno real, reales o simulados

  • Agiliza la puesta en marcha de cambios y mejoras en la tienda.

  • El Retailer tiene todos los elementos a su alcance. Es autónomo

Kioscos

Los clientes para entornos como la restauración, alimentación, moda y especializado (hospitales, universidades, etc.,) exigen cada vez más soluciones de autoservicio. Toshiba ofrece una solución global: Hardware, Software, Servicios profesionales y Mantenimiento

 

Soluciones de kioscos autoservicio con pantallas táctiles de 27” a suelo, de doble cara, a pared y soluciones de sobremesa con pantallas de 15”.

 

Variedad de opciones de CPU´s de Intel, distintas configuraciones de RAM y disco duro SSD, todo ello bajo los estándares de alta disponibilidad del hardware POS de Toshiba.

Posibilidad de sistema operativo precargado

 

Mecanismo de impresión de alta disponibilidad para evitar atascos, acceso rápido para encargados para reposición de papel, posibilidad de albergar rollos de gran diámetro.

 

Personalizables con colores RAL a elección del cliente, diferentes finalizaciones con simulación de madera, cerámico, etc.,

  • Software Navegación kioscos: Basado en HTML5, multilenguaje (ES, EN, DE, FR)
  • Toshiba Web Portal, gestión del contenido del software de navegación a través de portal Web

  • Toshiba HQ Portal, gestión a nivel central de los distintos kioscos de los disntintos restaurantes/tiendas

Soluciones de Autoservicio TOSHIBA

Descubre la tecnología líder que optimiza procesos, reduce costes, y eleva la transformación del comercio a su máximo exponente.

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