Descripción de empleo
Necesitamos incorporar un Técnico de Preventa para Impresoras de etiquetas y códigos de barras cuya misión principal será el acompañamiento al equipo comercial desde un punto de vista técnico, dando apoyo al área de soporte técnico de nuestra red de distribuidores, reportando al Responsable de Producto de la Unidad de Negocio.
La posición
El rol buscado requiere una formación eminentemente tecnológica/técnica, pero con vocación comercial; por este motivo, es necesario poseer facilidad para la comunicación, pues será encargado de dar apoyo técnico a las propuestas del equipo de ventas.
Este perfil debe mantenerse muy al día de los avances tecnológicos del sector de la identificación automática.
Principales responsabilidades
- Realizar propuestas técnicas de valor añadido a los clientes finales.
- Apoyo técnico al equipo comercial
- Ayuda al equipo comercial a definir la necesidad técnica del cliente y realizar una propuesta en base a esta.
- "Traducir" a lenguaje comercial las ventajas técnicas de los productos y soluciones de Toshiba
- Prepara demostraciones y presentaciones sobre el producto o solución
- En gestión de grandes proyectos, garantizar y verificar que la solución técnica propuesta satisface las necesidades del cliente.
- Lanzamiento de nuevos productos: presentaciones, seminarios web, demostraciones, etc.
- Evaluación de productos de la competencia para establecer los puntos fuertes y débiles frente a esta.
- Evaluación de nuestros productos para detectar potenciales mejoras.
- Apoyo al equipo de soporte postventa a los distribuidores oficiales de Toshiba Tec, cumpliendo los SLA definidos por la empresa y consensuados con los clientes, garantizando excelencia en el servicio postventa.
Se requiere
- Experiencia de al menos 2 años en sistemas de impresión
- Ingeniería técnica en telecomunicaciones, industrial, electrónica, informática o estudios específicos de desarrollo de producto.
- Valorable: conocimientos de lenguajes (html), softwares de gestión (SAP) y/o sistemas operativos (Android, Linux) así como cloud.
- Inglés fluido
- Nivel alto de Excel y powerpoint
- Acostumbrado a trabajar en equipo
- Buena comunicación
- Flexibilidad.
- Capacidad de desarrollar varias tareas /proyectos de forma simultánea
- Habituado a la venta/prescripción de productos técnicos (enfoque basado en la solución de valor que aporta el producto)
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